月額パックの解約手順を知りたい

「バリューパック(旧:見放題コースi)」「NHKオンデマンドまるごと見放題パック」の解約は、下記の手順をご参照のうえお手続きください。

iPhone / iPadの場合

  1. 端末のホーム画面で「設定」を開きます。
  2. 画面上部のご自身の名前を選択します。
  3. 「サブスクリプション」を選択します。
  4. 「videomarket」アプリを選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。

詳細はこちらをご参照ください。

AppleTVの場合

  1. トップから[設定]を開きます。
  2. 「ユーザおよびアカウント」を選択し、アカウントを選択します。
  3. 「サブスクリプション」を選択します。
  4. 「videomarket」アプリを選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。

詳細はこちらをご参照ください。

※上記の操作が正常に行えない場合は、お手数ですがApple様までお問い合わせください。

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最終更新日:2021/11/26

解決しない場合は
iOSアプリ版ビデオマーケットからお問い合わせください。