月額パックの解約手順を知りたい
「バリューパック(旧:見放題コースi)」「NHKオンデマンドまるごと見放題パック」の解約は、下記の手順をご参照のうえお手続きください。
iPhone / iPadの場合
- 端末のホーム画面で「設定」を開きます。
- 画面上部のご自身の名前を選択します。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- 「videomarket」アプリを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
AppleTVの場合
- トップから[設定]を開きます。
- 「ユーザおよびアカウント」を選択し、アカウントを選択します。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- 「videomarket」アプリを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
※上記の操作が正常に行えない場合は、お手数ですがApple様までお問い合わせください。