ヘルプセンター

【Web版からiOS版へポイント移行する場合】

下記の手順でお手続きください。

1. Web版ビデオマーケットにログインします。
2. スマートフォンをご利用の場合は画面左上のメニューアイコン(三本線)内、PCをご利用の場合は画面右上の［設定・サポート］を選択します。
3. ［iOSアプリ版へのポイント移行］を選択します。
4. 「iOSアプリ版ビデオマーケット」で発行された引き継ぎIDと引き継ぎパスワードを入力してください。
5. ［注意事項に同意してポイントを移行］ボタンをタップするとポイント移行が行われます。
6. 「iOS版アプリ版ビデオマーケット」の画面下部の［メニュー］より、所持ポイントをご確認いただけます。

【注意事項】

• 引き継ぎパスワードが不明な場合は、[メニュー＞設定・サポート＞データ引き継ぎ]とお進みいただき、引き継ぎIDおよび引き継ぎパスワードの再発行をお願いいたします。
• ポイント移行の上限は50,000ptとなります。上限を超えるポイントの移行はできません。
• 毎月付与されるポイントは自動的に移行されません。
• 登録中の月額パックを引き継ぐことはできません。
• レンタル中の作品、購入済みの作品、お気に入り、視聴履歴などを引き継ぐことはできません。